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        【队伍教育整顿】延津县法院向社会公开“我为群众办实事”十项承诺

        发布时间:2021-04-02 10:19:55


            为扎实开展政法队伍教育整顿,树牢司法为民、公正司法理念,实现“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的目标,根据政法队伍教育整顿工作部署和我院工作实际,特作出如下承诺:

            一、文明接待来访群众,认真听取群众意见,耐心解答问题,严格执行“首问责任制”,杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象,为群众办好事、办实事、解难事。

            二、严格落实立案登记制度,以“一次办好”为目标,提档升级诉讼服务,以更高标准、更便捷的服务满足群众需要。

            三、畅通12368服务热线,公布审判执行团队联系方式,提前公示法院接访计划,坚持院领导每日接访和执行信访值班制度,认真接听、登记群众反映事项,做到来访有接待,来信有回复。

            四、为涉军人及其家属、残疾人、老年人、农民工等维护自身合法权益的案件,开通绿色通道,优先立案。加大司法救助力度,为经济困难当事人依法缓、减、免缴诉讼费。

            五、进一步规范人民法院诉讼费退费管理,提升诉讼费退费效率,在案件审理结束后15天内,为当事人办理完毕退费手续。

            六、进一步提升信息化办公办案水平,推进网上立案、网上缴费、网上送达、网上阅卷、网上开庭、网上调解,让信息多跑路、群众少跑腿。

            七、发挥人民调解、行政调解、律师调解、行业调解、专业调解、商会调解等诉前解纷作用。加强调解协议司法确认工作,进一步完善司法确认程序,着力提升人民群众在司法体验中的获得感、幸福感、安全感。

            八、进一步优化法治化营商环境建设,深入推进案件繁简分流,加大民商事案件简易程序和小额诉讼程序的适用,缩短办案周期,提高办案效率,降低诉讼成本。

            九、加大执行力度,推行网上询价、网上拍卖,减少评估和拍卖费用,提升执行质效。

            十、开展送法“进校园、进农村、进社区、进企业、进机关、进军营”活动,加大普法宣传力度。

        责任编辑:延津县人民法院    


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