一、案件基本情况

    开封市龙亭区人民法院2021年1-6月共受理各类案件3223件（旧存359件，新收2864件），结案2517件,结案率78.09%,提升13.25个百分点，结收比87.88%，较去年同期提升8.65个百分点。

    民事案件占总诉讼案件总数的89.62%。受理民事案件1590（旧存151件，新收1439件），1295件, 结案率81.45%。

    二、 四类民事案件的特点

    案由 受理数 占民事案件受理比例 判决 调解 撤诉数 调解比例 撤诉比例

    借款合同纠纷 595 37.42% 367 139 44 23.36% 7.39%

    劳务合同纠纷 101 6.35% 27 41 8 40.59% 7.92%

    物业服务合同纠纷 77 4.84% 21 11 42 14.29% 54.55%

    婚姻家庭纠纷 92 5.79% 49 30 12 32.61% 13.04%

    由上表可以看出，这三类案由占据民事受理案件的54.40%，其中劳务合同纠纷、物业服务合同纠纷类案件的调解、撤诉比例较高。类案件的特点如下：

    （一） 借款合同纠纷

    借款合同类纠纷主要包含金融借款合同纠纷、民间借贷纠纷和信用卡纠纷。借款合同纠纷主要是辖区3家银行的追讨贷款、及信用卡资金的案件，其中金融借款合同纠纷158件，信用卡纠纷256件，占总借款案件的69.58%，较去年同期相比，银行卡纠纷大幅增长。民间借贷纠纷案件181件，占借款合同纠纷的45.66%。

    （二） 劳务合同纠纷

    劳务合同纠纷案件，共101件，大部分为讨要工资，经我院调解以调解撤诉结案较多，共49件，占比48.51%。

    （三）物业服务合同纠纷

    多数案件为物业费未缴或物业服务不到位问题，进入审理程序共计77件，同比减少59.47%，这是我院矛盾纠纷多元化解中心发挥作用的结果，对多数案件在进入诉讼程序前进行了调解，达成调解，减少双方矛盾纠纷。

    （四） 婚姻家庭纠纷

    婚姻家庭纠纷类案件主要包括离婚纠纷、离婚财产纠纷、继承、抚养、探望权等案件，处理婚姻家事案件上，以化解纠纷为主，组织双方进行调解，撤调率为45.65%。

    三、类案数量多、问题集中的可能原因分析

    一是两个一站式建设便利了群众诉讼，通过“河南移动微法院”“12368”等多种渠道，群众立案起诉更加便捷，维权意识，通过法律方式解决问题思想认识进一步提升。二是受新冠肺炎疫情影响，部分企业及个人生产经营存在停业歇业、销售额减少、减员减薪水的问题，容易出现金融违约现象。今年上半年，民间借贷纠纷案件同比增长32.12%，信用卡纠纷同比增加255倍；三是辖区位于新老城区交汇处，人口成分复杂、利益主体交织、内房屋质量参差不齐，小区安置房、拆迁房、廉租房组成复杂，物业人员服务管理不到位，纠纷频发矛盾。四是受疫情冲击、生活观念差异等多方面影响，夫妻之间因家庭琐事等原因起诉离婚。