法官寄语：吃百姓饭，穿百姓衣，办百姓事，要把老百姓利益放在第一位。

              365彩票app老版_jrs直播365_s365app下载人民法院民二庭审判员：吴艳红

1994年我从学校毕业后，被分配到365彩票app老版_jrs直播365_s365app下载人民法院从事民事审判工作，这一干就是十六年。从上班的第一天起，我就在心中给自己立下了一个准则：堂堂正正做人，清清白白为官；时时刻刻把老百姓的事情放在第一位，用自己的耐心、细心、诚心，力争把每一个案件都办成铁案。总结多年的民事审判经验，我发现多数民事案件当事人打的是气官司，于是我在处理案件时，首先找到当事人双方生气的原因，较劲的理由，然后对症消气、泄气再慢慢去做双方的工作，这样无论是判决的案件还是调解、撤诉的案件，双方都容易接受。

2009年3月份，我办理了一起原告宋某起诉被告张某合伙纠纷的案件。原告宋某与被告张某是一辆公交客车的合伙人。 2007年5月1日双方签订一份合伙营运协议，约定各出资10万元购买张某所有的豫Q11543号公交客车50％的股权。在营运过程中，双方因琐事发生矛盾，2008年9月宋某提出退伙，要求张某退还出资并对公交线路进行作价，因差距大未达成分资退伙协议。2009年3月宋某向法院提起诉讼，要求解除合伙协议，退还其出资款。我根据原、被告双方提供的材料，得知他们合伙期间的账务往来没有算清，主要问题在于宋某以前出资10万元，占50％的比例，是否包含公交线路款？现在公交线路涨价，是否应把公交线路评估作价也按50%的比例分资？公交线路是国家的，是无形资产，能否评估？

针对这起案件的特殊性，我没有急于给他们指定开庭时间，而是倾尽办法、争取时间去调解。首先，我采取背靠背的方法进行调解，多角度做双方当事人的思想工作，了解当事人的真实想法。从原告宋某处我了解到他的真实想法是如果公交车归他，他愿意给对方出现金18—20万元；如果公交车给对方，对方应给他出现金17—19万元。从被告张某处我了解到他的真实想法是因为退伙是宋某先提出来的，公交车必须归他，他愿意退还对方的出资10万元，其他账务另外算。从他们双方的言辞中我又总结问题的焦点、找准了调解的契入点，进一步做双方当事人的思想工作。其次，采取打电话的方式进行调解，慢慢缩小双方当事人意见的差距。从法律上，向双方当事人讲明利害关系，让他们正确评估自己的期望值；从人情世故上，分析双方产生矛盾的根本原因，指出他们各自的不足之处，肯定他们做得好的方面，消减双方的抵触情绪；从感情上，促使双方互谅互让。告诉他们要换位思考，并向他们讲解古今中外宽宏大量，团结互助的经典小故事，以化解双方的积怨。再次，通过关系人和亲友做工作进行调解，让他们信任的人去调解能起到事半功倍的效果，因为他们认为他们找的人和亲友肯定说的对他们自己有利。最后采取面对面进行调解。经过前期一系列的调解工作，双方的怨气基本平息，差距基本不大。我就趁热打铁，促使他们双方达成调解协议，公交车归被告张某经营，张某给付宋某现金17万元，并当庭一次性付清。一起合伙纠纷案件经过一个多月的调解，双方终于达成共识。

通过这起案件我深深体会到：调解是一门艺术。作为一名法官，只要你用心去调解，动之以情，晓之以理，设身处地去为当事人着想，再难的案件也能调解成。